记得小时后听过这样一个寓言故事，从前有一个老人年纪大了，可是他的五个儿子经常吵架，很不和睦。于是，有一天老人把五个儿子叫到身边，并给了他们每人一双筷子，让他们折断。五个儿子都很轻松的折断了，但是当老人五双筷子筷子合在一起的时候，五个孩子没有一个人可以折断的。
这个寓言故事告诉我们。一个人的力量就好像一双筷子一样，大部分时候，力量都是十分有限的。但是一旦这些弱小的力量汇聚在一起就是一个坚不可摧的整理，是没有人可以轻易打败的！ 其实经营企业也是一样，公司上下如果都能齐心协力，相互配合地向公司的发展大方向前进，进行合理的分工合作，那么没有什么力量可以打败一个有向心力的企业。各行其是只会让作用力相互抵消，寸步难行。对于这个道理，阿里巴巴集团高层都体会颇深。 一、阿里巴巴的统一理念 阿里巴巴从最初18人的小公司发展至今天的“全球最大的零售交易平台”，中途经历了无数波折。有许多老员工先后离开了阿里巴巴，但是，当初跟随马云创业的“十八罗汉”不仅留下来了，还成为集团及各子公司重要岗位的高层管理者，有的人还进入了阿里巴巴合伙人名单。 在这一点上，充分说明了马云在统一理念的上前瞻性。毫不夸张地说，如此庞大的企业如果没有稳定的核，这家互联网企业恐怕难以熬过2008年金融海啸以及其他的危机，并保持良好的发展势头。在马云看来，这主要归功于阿里巴巴统一的价值观。 二、统一的价值观建设对阿里巴巴的重要意义 马云曾经在一次内部讲话中感叹道：“我到纽约参加世界经济论坛，世界500强的CEO谈得最多的就是使命和价值观。中国的企业家很少谈使命和价值观，如果你谈他们会认为你太虚了，不跟你谈。今天，中国的企业缺的正是使命和价值观，所以我们的企业只会变老，不会变大……企业要有统一的价值观。我们的员工来自11个国家和地区，有着不同的文化，是价值观让我们团结在一起，奋斗到明天。” 如今，阿里巴巴已经发展为一家高度全球化的跨国集团，其管理最复杂的部分就是整合来自不同国家和地区的人才资源。生活在同一文化背景中的人尚且存在矛盾，文化背景差异明显的人更容易因沟通不畅而发生冲突。如果使用一刀切的管理手段，会激化矛盾；如果放任自流，各个员群体就会猫在自己的小圈子里搞“山头主义”。况且如此庞大的机构之下，明确地分工之下也避免不了很多大的内部闭合团体各自运营，并在利益分歧中相互掣肘，削弱和分散集团的力量。为此，阿里巴巴在尊重多元文化的前提下，致力于用统一的价值观来整合不同背景的员工。 三、阿里巴巴的价值观建设 如果你认为阿里巴巴的价值观建设仅仅是依赖做标语、喊口号，那你就大错特错了。不能将企业的价值观其融入现代企业管理制度中的都只是空洞的、毫无意义的标语罢了。只靠激情、梦想、义气是不足以维持价值观的，这点在阿里巴巴创立之初就被“十八罗汉”领悟到了。 2005年收购雅虎中国后，阿里巴巴的事业上了一个新的台阶。但马云对此忧心忡忡，担心公司上下因形势大好而失去冷静，于是发起了一轮“整风运动”。 马云说：“我们现在势头正猛，阿里巴巴B2B准备上市，淘宝、支付宝都不错，雅虎也恢复过来了，现在又有了阿里软件、阿里妈妈。但问题往往就出在这里，很小心的时候不会出问题，形势大好的时候最容易出问题。这个时候，我们的高管们一定要坐下来认真统一思想，再度明确我们要去哪里。假如我们的价值观不统一、目标不统一、使命感不统一，我们又会陷入2001年的局面。” 我们很多人都能感受到当时阿里巴巴各方面的业务都发展迅猛，一路高歌猛进。收购雅虎中国时，公司团队的平均年龄才26岁，这个年轻的群体曾经比任何人都渴望成功，面对媒体的热捧，难免有人飘飘然。而各部门的壮大使得整个集团的协调工作变得更复杂，如果不能把价值观、目标、使命感重新统一起来，阿里巴巴旗下各单位就有可能逐渐各行其是，产生不了合力。这将是一个特别可怕的事情。所以马云和他的团队开启了一场“整风运动”，从新统一大家的人事，确认正确的价值观。 统一价值观的建设，让阿里巴巴老员工统一了对工作的认识，也让从雅虎中国进来的新员工接受了公司独特的企业文化价值观。新老员工价值观达成一致，标志着阿里巴巴真正融合了原先雅虎中国的战略资源。同时也让阿里巴巴内部盲目乐观的情绪一扫而空。全体员工意识到，目前的成功远不是终点，未来的路上还有更强劲的对手和更加荆棘的路程要走，现在必须沉淀下来，冷静地判断局势，走好下一步，才能不能日新月异互联网世界所淘汰，才能一直走在时代的前沿！ |
